10 vragen die u zeker aan uw schrijnwerker moet stellen

Een nieuwe raam of deur is een investering voor de lange termijn. De keuze van installateur is minstens even belangrijk als de keuze van het product. Met de juiste vragen voor u tekent, vermijdt u discussies achteraf.

De 10 essentiële vragen

• 1. Welk profielsysteem gebruikt u en van welke fabrikant? (vraag om het merk en het systeemnummer)
• 2. Welke Uw-waarde garandeert u voor het volledige raam — kader inclusief?
• 3. Is het glas gecertificeerd veiligheidsglas op de vereiste posities (laag sill, deuren)?
• 4. Is RC2 inbegrepen en heeft u het testrapportnummer bij?
• 5. Wat is de exacte levertermijn en wat als die niet gehaald wordt?
• 6. Is afwerking van de dagkanten (binnenzijde) inbegrepen in de prijs?
• 7. Wie is verantwoordelijk voor beschadigingen aan het pand tijdens de werken?
• 8. Welke garantie geeft u op het product én op de plaatsing — en is dit schriftelijk?
• 9. Hebt u recente referenties van vergelijkbare projecten die ik mag contacteren?
• 10. Zijn uw algemene voorwaarden beschikbaar en wat staat er in over geschillen?

Rode vlaggen bij de antwoorden

• 'Uw-waarde vermelden wij niet op de offerte': onprofessioneel en problematisch voor premie-aanvraag
• 'Garantie regelen we mondeling': nooit aanvaarden zonder schriftelijke bevestiging
• 'U tekent nu of de prijs vervalt morgen': verkoopdruk is geen kwaliteitsteken
• 'Dagkantafwerking is altijd inbegrepen' zonder specifieke vermelding: vraag het zwart op wit

“Een goede schrijnwerker beantwoordt al uw vragen rustig en volledig. Een aarzelend antwoord zegt evenveel als een slecht antwoord.”

— Redactie Ramenbeheer

Schrijnwerkers die met Ramenbeheer werken, leveren offertes waarop technische specificaties, garantievoorwaarden en een transparante prijsopbouw standaard vermeld staan — de informatie die u nodig hebt om een geïnformeerde beslissing te nemen.