Meerwerk en bijbestellingen verwerken in uw offerte

Meerwerk is de realiteit bij schrijnwerk. Een klant wil toch een extra raam in de badkamer, kiest een duurdere RAL-kleur nadat de bestelling al geplaatst is of beslist om een kelderdeur mee te laten plaatsen. Wie dit niet goed documenteert, loopt het risico de extra kosten zelf te dragen.

Maak een aparte meerwerkofferte

Behandel meerwerk altijd als een aparte offerte, met een nieuw offertenummer en verwijzing naar de originele offerte. Vermeld exact wat gewijzigd of toegevoegd wordt, de meerprijs en de impact op de leveringstermijn. Laat de klant tekenen voor akkoord — mondeling akkoord is te weinig bewijs als er later discussie ontstaat.

Regiewerken: een aparte categorie

Regiewerken zijn prestaties die niet vooraf te ramen zijn: bijkomend sloopwerk, onverwachte bouwkundige aanpassingen of spoedinterventies. Bepaal vooraf een regieprijslijst (uurloon, verplaatsingskosten) en verwijs daar in uw algemene voorwaarden naar. Zo bent u gedekt als een klant vraagt 'hoeveel kost het dan?' bij elke regie-interventie.

• Stel altijd een schriftelijk akkoord op voor werken > €250
• Gebruik een standaardformulier met datum, omschrijving, meerprijs en handtekening
• Bevestig mondeling akkoord altijd per e-mail: 'Zoals besproken...'
• Houd bij welk meerwerk ook leidt tot vertragingen in levering of plaatsing

“Een goede schrijnwerker verdient zijn geld aan kwaliteitswerk, niet aan meerwerk dat hij zelf betaalt.”

— Redactie Ramenbeheer

In Ramenbeheer maakt u eenvoudig een aanvullende offerte aan die gekoppeld is aan de originele. Beide documenten zijn terug te vinden in het klantendossier en worden apart opgeslagen als PDF.